La información es necesaria para que el Instituto Nacional Electoral pueda cumplir con sus responsabilidades de control interno en aras de conseguir sus objetivos. Las Direcciones Ejecutivas y Unidades Técnicas obtienen o generan y utilizan información relevante y de calidad, tanto de fuentes internas como externas, para apoyar el funcionamiento de control interno.
La comunicación interna es el medio por el cual la información se difunde por todo el Instituto Nacional Electoral, que fluye hacia arriba, hacia abajo, y horizontalmente. Esto hace que todo el personal pueda recibir de las Direcciones Ejecutivas y Unidades Técnicas un mensaje sobre las responsabilidades de control que tenemos.
La comunicación externa tiene un doble objetivo: permite comunicar, del exterior hacia el interior, información relevante y, además, proporciona información a las partes externas en respuesta a las necesidades y expectativas.